模型介紹是為了讓客戶在未見到現樓或樣板房時，利用沙盤讓客戶對周邊環境、整體設計有所了解，從而讓客戶得到一種全新的體驗。上海展覽模型是(shi)購(gou)房者接觸樓(lou)盤的(de)第一(yi)(yi)(yi)(yi)手信(xin)息(xi),也是(shi)開(kai)發商重(zhong)點(dian)包(bao)裝(zhuang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個環節。在營(ying)銷(xiao)過程中(zhong),每一(yi)(yi)(yi)(yi)個銷(xiao)售都會經歷沙盤講解(jie)(jie)，在進行介紹時，置業顧問(wen)可(ke)以用(yong)生動形象(xiang)和語言，為客人(ren)描述一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)風(feng)景，一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)生活方式，甚(shen)至引導客人(ren)去(qu)做一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)美好的(de)景象(xiang)的(de)想象(xiang)，一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)高檔社區的(de)尊貴，從(cong)而激發客戶的(de)購(gou)買欲(yu)望。下面講解(jie)(jie)過程中(zhong)需(xu)要注意的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些問(wen)題！
一、保持職(zhi)業(ye)形象：關(guan)系到客(ke)戶對你(ni)的信任(ren)度，所(suo)以在做介紹(shao)時，舉(ju)手(shou)投足之間要給人感到你(ni)是專(zhuan)業(ye)人士。
二、缺乏與客(ke)戶的(de)(de)(de)交流(liu)(liu)：有(you)(you)時候(hou)，我們太(tai)有(you)(you)激情，全(quan)然投入在描繪中，無(wu)法做(zuo)(zuo)到與客(ke)戶的(de)(de)(de)交流(liu)(liu)。結果，描繪得十(shi)分(fen)好，但客(ke)戶沒(mei)有(you)(you)聽進去(qu)沒(mei)有(you)(you)動(dong)心(xin)，或者他(ta)(ta)根本未被這(zhe)些打動(dong)而(er)(er)我們也不知道。如何做(zuo)(zuo)到與客(ke)戶的(de)(de)(de)交流(liu)(liu)？上海展覽(lan)模型像之前提到的(de)(de)(de)，用手、眼的(de)(de)(de)交流(liu)(liu)，適當的(de)(de)(de)問一下他(ta)(ta)的(de)(de)(de)感覺，從而(er)(er)有(you)(you)效的(de)(de)(de)引導客(ke)戶。
三、被(bei)客(ke)戶(hu)打斷：這(zhe)是經常碰(peng)到的(de)(de)問(wen)題(ti)之(zhi)一，處理(li)這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)時(shi)盡可能不要(yao)先回答客(ke)戶(hu)的(de)(de)問(wen)題(ti)，可以對他(ta)說，這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)我會做(zuo)重點說明，或這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)我們會在下一個(ge)(ge)環節介紹。記住：你正在描繪(hui)樓盤，在為客(ke)戶(hu)做(zuo)描繪(hui)，不能讓客(ke)戶(hu)牽著走。
四、不夠(gou)吸引力，不生動、語(yu)言(yan)不豐富：通(tong)常我們都(dou)會用(yong)口語(yu)化的語(yu)言(yan)與文學化的語(yu)言(yan)相結(jie)合，也會根據客(ke)戶的層(ceng)次，進行適(shi)當的調整。
每個樓盤(pan)都(dou)會(hui)有專業的(de)人員進行賣點設計，只需要花時間記憶就可(ke)以(yi)了。但賣點也(ye)會(hui)隨時間、環(huan)境等改(gai)變，可(ke)以(yi)通過經理了解(jie)新的(de)賣點，上海展(zhan)覽模型也(ye)可(ke)以(yi)自己發掘(jue)新的(de)賣點后和(he)大家分享，比(bi)如通過學習(xi)調查，或座談的(de)形式向老業主了解(jie)所在樓盤(pan)的(de)吸引點。
五、口、手、眼、腦
手：多運用身體語言，主要是手勢，起到指引、強化的作用，在關鍵時輔以一些簡單的動作。如：請來這個角度看一下；或你從這個角度往那邊看。但是要看情況，手勢太多太亂，也會破壞整體的表達效果。但一定要注意：男、女有別，老少有別；千萬不能有過急的行為表現。
腦(nao)：這(zhe)是很重要的(de)一點，不能(neng)做例行公事(shi)介紹(shao)。帶動客(ke)戶，調(diao)動他的(de)情(qing)緒，又要保持自己思路(lu)清晰，讓解說一氣(qi)呵成。
口：語(yu)(yu)言(yan)(yan)能力要強，描述得生(sheng)動形象；要多用(yong)生(sheng)活(huo)的語(yu)(yu)言(yan)(yan)，言(yan)(yan)情并茂；有感(gan)染力、吸引力。
眼：上海展(zhan)覽模型要(yao)與客戶有交流，不(bu)能(neng)自(zi)說自(zi)話(hua)自(zi)言自(zi)語，積(ji)極溝通，調動(dong)思維；并留意客戶的反(fan)映從而判(pan)斷(duan)其購買力。
