一、對那些沒想到的事負責
有次和辦公室的同學們開會。我講完后說：你們的責任，就是讓我從這一秒鐘開始，把這件事給完全忘了。就是我對你們的要求。什么意思？責任，不是我們一起計劃10件事情，然后你去做。這不叫責任。因為再聰明，想得再全面，也一定至少有20件事，是我們沒想到的。這樣的話，我就要時時想，我們忘了什么沒有？我們忘了什么沒有？這時，你沒有承擔起責任。責任到底是什么？責任，不是對那些想到的事負責。責任，是對那些沒想到的事負責。在職場上，不僅僅要把事情做好，更要去體會背后深層的意圖，并把背后意圖的事情都做到。
舉個(ge)(ge)例子(zi)(zi)，2個(ge)(ge)小(xiao)伙子(zi)(zi)被(bei)派(pai)下(xia)一(yi)(yi)個(ge)(ge)任(ren)務，去(qu)集市(shi)采(cai)購土豆(dou)。老(lao)(lao)板(ban)問(wen)第(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)小(xiao)伙子(zi)(zi)，集市(shi)上(shang)是(shi)(shi)否有(you)土豆(dou)？小(xiao)伙子(zi)(zi)回(hui)(hui)來(lai)說：有(you)。老(lao)(lao)板(ban)又問(wen)：有(you)多(duo)少家(jia)在(zai)賣？小(xiao)伙子(zi)(zi)趕緊又跑回(hui)(hui)去(qu)問(wen)。回(hui)(hui)來(lai)后，小(xiao)伙子(zi)(zi)說：有(you)10家(jia)。老(lao)(lao)板(ban)又問(wen)：那，平(ping)均(jun)價(jia)格(ge)(ge)多(duo)少？為什么不(bu)(bu)打(da)聽一(yi)(yi)下(xia)？小(xiao)伙子(zi)(zi)很委(wei)屈，您交(jiao)代(dai)任(ren)務時(shi)沒讓我打(da)聽價(jia)格(ge)(ge)呀(ya)！只(zhi)好又匆(cong)匆(cong)跑回(hui)(hui)去(qu)一(yi)(yi)趟。而第(di)2個(ge)(ge)小(xiao)伙子(zi)(zi)呢？同(tong)樣的(de)(de)任(ren)務，小(xiao)伙子(zi)(zi)不(bu)(bu)僅完成了(le)探尋市(shi)場有(you)無土豆(dou)貨源，還詳細匯報了(le)價(jia)格(ge)(ge)、競爭對手、土豆(dou)供應(ying)商，甚至想好了(le)雙方(fang)可(ke)能合作的(de)(de)互惠共贏(ying)方(fang)案(an).上(shang)海(hai)機械模型指出一(yi)(yi)個(ge)(ge)職(zhi)業化的(de)(de)人，就(jiu)是(shi)(shi)在(zai)領導(dao)想到(dao)的(de)(de)時(shi)候，你已經(jing)做(zuo)(zuo)了(le)，在(zai)領導(dao)沒想到(dao)的(de)(de)時(shi)候，你已經(jing)想到(dao)了(le)。這就(jiu)需(xu)要去(qu)琢磨這件事(shi)(shi)背后需(xu)求(qiu)的(de)(de)核(he)心是(shi)(shi)什么，公司的(de)(de)價(jia)值觀是(shi)(shi)什么，還有(you)哪些可(ke)能的(de)(de)外延，然后把這些事(shi)(shi)情都做(zuo)(zuo)了(le)。不(bu)(bu)僅僅盯著表(biao)象(xiang)，而是(shi)(shi)還原需(xu)求(qiu)本質。
二、潤物細無聲，悄悄把活兒干了
前些日(ri)子，辦(ban)(ban)公室招了(le)些實(shi)習生(sheng)。有(you)次午(wu)飯開會，我(wo)說：實(shi)習生(sheng)眼里(li)要(yao)有(you)活，比(bi)如(ru)午(wu)餐拿外賣，要(yao)主動(dong)(dong)請纓(ying);需要(yao)搬東西(xi)了(le)，主動(dong)(dong)起身幫忙。你(ni)(ni)幫助的(de)人越(yue)(yue)(yue)多，從你(ni)(ni)身上穿(chuan)過的(de)信息就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)(yue)多。信息是(shi)什么？信息即權力。多干(gan)活兒不是(shi)什么壞事，干(gan)得越(yue)(yue)(yue)多，接觸的(de)人也就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)(yue)多，掌握(wo)的(de)資(zi)源也就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)(yue)多，在(zai)組織中的(de)作用(yong)也就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)(yue)大(da)，價(jia)值也就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)(yue)大(da)，地(di)位(wei)也就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)(yue)穩固。辦(ban)(ban)公室的(de)老同學們也是(shi)，在(zai)職場(chang)上，你(ni)(ni)干(gan)得越(yue)(yue)(yue)多，掌握(wo)的(de)東西(xi)就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)(yue)多，不可替代性就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)(yue)強。也別(bie)嫌棄我(wo)中午(wu)老是(shi)給你(ni)(ni)們開會，你(ni)(ni)們還一臉不期待的(de)樣子。
三、不要炫耀自己的功勞
福耀玻璃集團董事長曹德旺有次接受采訪時說道：父親教導他要滴水之恩，涌泉相報。你如果幫助了誰，做了什么好事，做完就要把它忘掉，不要記在心上。記在心上，你會完蛋，會害了你。你幫了他，你始終記在心上，人家以后無意忘記了或者怎么樣，你和他的關系會搞壞掉。別人幫助過自己就記住，自己幫助過別人就忘掉。同樣的，辦公室的同學們，你為組織創造了什么價值，幫助了別人，最好不要自己說出來。要讓別人感激到忍不住說，更不要一直強調自己某次功勞。有了功勞，立刻忘掉。木秀于林，風必摧之，低調謙虛，風輕云淡，永遠不要太張揚。
四、少抱怨難處，多解決問題
德魯克曾說過：公司組織是社會的一個器官，其存在是為了給社會、經濟和個人做出必要的貢獻。也就是解決社會問題。同學們，上海機械模型公司是一個創造價值的地方，請你來是解決問題的，而不是制造問題。你為公司創造價值，獲得公司的尊重和認可，讓公司信任的能力背后，是強大的價值輸出作為佐證。如果你不能發現問題，或解決不了問題，你本人就是一個問題。你的不可替代性和你的價值正相關。責任越大，能力越大，解決的問題越多，你拿的錢越多。
讓解決問題，承擔責任的人高升，讓制造問題，逃避責任的人讓位，讓抱怨問題的人下課。如果你能把每件事情都最大限度地做好，公司每一次問題涌現的時候，都是你的發展機會。
五、站在對方舒不舒服的角度去考慮問題
職業化，是你在商業世界里的教養，具體體現是當別人和你打交道的時候，能感覺到非常舒服。職業化問題背后的思維方式，是要永遠站在對方舒不舒服的角度，去考慮問題。它源自對外的分寸感，和對內的克制力。上海機械模型作提醒大家在自己的利益與他人的得失之間，要拿捏好分寸。職場中，每個人都有自己的目標、計劃、任務、優先級，甚至自己的困惑。如果別人正好有空幫到你，你可以選擇感激。但如果別人有自己的事情要做，沒能幫你，也不要覺得這個世界傷害了你。
六、惜時如命
守時會給人一個專業的感覺，因為精確。錯字給人一種不專業的感覺，因為不精確。人對精確產生信任，對不精確、不穩定狀態、未知情況，產生不信任。無論是小組會議、和合作伙伴相約，我們都應該非常守時的出現。而不是把遲到5分鐘作為經驗、別人一樣不準時作為理由。對會議的時間要嚴格遵守，每個人都可能有其他安排要做，所以務必準時結束會議。如果不能準時，要征求與會者的意見，并表示抱歉。上班要準時，9點鐘之前要踏進辦公室，晚到要向經理申請。要理解并尊重別人的時間顆粒度。時間顆粒度，是一個人管理時間的基本單位。一個具備職業素養的商業人士，和別人打交道時，會懂得至少以30分鐘為單位安排時間，以1分鐘為單位信守時間。千萬不能遲到，這是職業化的基本要求。
七、一諾千金
不要輕易地答應同事、客戶、合作伙伴，如果你不確定你能否做到。如果承諾，我們要恪守承諾。只有這樣才能建立trustworthy relationship。 休假的時候，隊列里的case一定要找到同事backup，并且詳細交待來龍去脈。 向緊急問題的合作伙伴在自己離開前要介紹自己的backup，建立溝通。 上海機械模型答應同事的事情也要盡最大努力完成。重視commitment setting，在經由和經理討論后寫入的項目，要定期審視，按時完成。 完全不把自己的承諾當回事，或者超出自己能力過分承諾，是職業化的大忌。有些人喜歡說這件事，就包在我身上了放心，你的事，就是我的事。可是，第二天酒醒之后，自己說過什么可能全忘了。這種行為成性，只會損失別人對你的尊重和信任。
八、嚴格律己
在和本組或其他部門合作的時候，有可能發現不同的觀點，發生爭執。作為一個職業人，我們要積極地看到別人觀點中的合作點，好的出發點。并且表示理解，積極地給與響應，并尋找共贏機會，而不是爭執對錯。在尋找問題的原因時多從自己身上找原因，不要總歸咎于他人和客觀原因。對于問題和挑戰，我們要更多地看到問題背后的機會，并抓住機會贏得勝利，而不是消極面對。職場中的很多分歧，其實不是事實問題。它很可能只是不同的認知體系之爭，這種永遠難以說服對方。嚴以律己，寬以待人。
九、積極主動
上海機械模型指出人有兩個大的缺點：膽小和懶惰。這兩個缺點讓很多人不能邁出重要的一步，一直在原地徘徊。我對辦公室的同學說，你們要不斷自我提升，大量學習。你如果一直在做順手的事情，你就不會獲得進步，因為你一直在使用你以前學會的技能。只有你遇到了從未遇到過的難題而使你覺得不安、不再信心滿滿，你才能獲得進步。每個人每天24小時，8小時上班，8小時睡覺，剩下8小時，才是決定你一生的時間。這8小時，庸人用來刷泡沫劇，打游戲。這8小時，職業化的人用來瘋狂學習。下班后的樣子，就是你未來的樣子。
十、你是在為自己工作
很多同學可能都聽到過這句話：你不是在為公司打工，你是在為自己打工。所以，小伙子，多加班，多干點活，996工作制，對你成長有好處。你一聽，心想，丫得糟老頭子壞得很，又來剝削我剩余價值了。很多人覺得，創業是給自己干的，打工是給別人干的。但是，人的時間成本，是最高的成本。時間，是每個人最寶貴的不可再生資源。把時間投入一份工作、一份事業中，是個人在職場中最昂貴的投資。上海機械模型人一定是為自己工作的，不為任何人。
在(zai)公(gong)司上(shang)班，本(ben)質上(shang)是批發自己時(shi)間，但你(ni)做出的(de)(de)每個(ge)成績，都是自己信譽(yu)和能(neng)力的(de)(de)背書。你(ni)創造過(guo)什(shen)(shen)么(me)價(jia)值(zhi)，解決過(guo)什(shen)(shen)么(me)問題(ti)，積累過(guo)什(shen)(shen)么(me)案(an)例，將會是你(ni)未(wei)來很多事(shi)情(qing)的(de)(de)證(zheng)明。如果你(ni)只是公(gong)司交代什(shen)(shen)么(me)做什(shen)(shen)么(me)，完成基(ji)本(ben)職責(ze)，覺(jue)得公(gong)司給的(de)(de)薪水不(bu)(bu)好，環(huan)境不(bu)(bu)好，資源不(bu)(bu)夠(gou)，就去(qu)湊合對(dui)付(fu)。那么(me)，最(zui)后，你(ni)的(de)(de)人生也會被(bei)湊合對(dui)付(fu)。上(shang)海機械模型告誡大家在(zai)這個(ge)一切都將被(bei)存檔的(de)(de)時(shi)代，請(qing)珍惜自己的(de)(de)每一根羽(yu)毛。
